Guía para Freelancers

¿Cómo se registra el usuario como freelancer?

Respuesta: El sistema de registro es muy sencillo y fácil. Para darse de alta como freelancer el usuario

tiene que seguir los siguientes pasos:

Ir a la página de inicio.

● En la esquina superior de la página hay un botón de ' Entrar ' y un botón de ‘ Comienza ‘.

Si ya está registrado en el sistema, inicie sesión con sus credenciales.

De lo contrario, haga clic en el botón "Comenzar" y registre su cuenta.

● Para registrarse, el usuario tiene que proporcionar la información adecuada dentro del formulario de registro.

● A continuación, seleccione el botón de radio ' Como Freelancer '.

Por último, haga clic en el botón "Únete a nosotros" que se encuentra en la parte inferior.

¿Cómo se adquiere un paquete como freelancer?

Respuesta: Para comprar un paquete el usuario tiene que seguir los siguientes pasos:

● En primer lugar iniciar sesión como freelancer.

● A continuación, vaya al submenú 'Subir/Bajar' bajo el menú 'Paquetes'.

● El usuario tiene que hacer clic en el botón ' Comprar este paquete ' en el paquete que

cree que es adecuado.

● Introducir el sistema de pago deseado y hacer clic en el ' Botón de compra' .

● Finalmente, el usuario tiene que proporcionar las credenciales de su tarjeta de crédito y pulsar ' Pagar ahora' .

● Estos paquetes estarán relacionados con casi todas las acciones del usuario.

○ En cuántos proyectos abiertos puede ofertar.

■ En cuántos proyectos fijos puede ofertar.

○ Cuántas palabras puede escribir dentro de su biografía.

○ En cuántos clientes puede seguir.

¿Cómo ofertar para un proyecto?

Respuesta: Para ofertar para un proyecto el usuario tiene que seguir los pasos que se mencionan a continuación:

○ El freelancer podrá ofertar siempre que no haya superado el límite de ofertas

que se menciona en el paquete que compró.

○ Inicie sesión en el panel de freelancer.

○ A continuación, vaya a la página de listado de todos los proyectos

■ Para ello tiene que ir al panel de freelancer.

■ Hay una barra de búsqueda en la parte superior. Seleccione Proyectos y luego haga clic en el botón de búsqueda.

○ Cuando llegue la página del listado. El usuario debe seleccionar el proyecto que quiere ofertar.

○ A continuación, haga clic en el botón 'Ofertar'.

○ Aparecerá un formulario y el usuario tiene que poner el precio de la oferta y dar una carta de presentación y hacer clic en enviar.

○ Después de eso, se le dará un mensaje de éxito y su oferta será colocada.

¿En cuántos proyectos puede ofertar un freelancer?

Respuesta: El freelancer podrá ofertar en el número de proyectos mencionados en las condiciones

del paquete que haya adquirido.

¿Cómo enviar solicitudes de pago a los clientes?

Respuesta: Para enviar solicitudes de hitos el usuario tiene que seguir los siguientes pasos:

● Iniciar sesión como freelancer.

● El freelancer podrá enviar solicitudes de pago a los clientes si no ha superado el límite de envío de solicitudes de pago a los clientes mencionado en los términos del paquete que compró.

Vaya al submenú "En curso" en el menú "Proyectos".

Luego haga clic en el botón 'Enviar solicitud de pago' de un proyecto en particular.

● Finalmente, el usuario tiene que introducir el importe del pago y un mensaje y enviar la

solicitud.

○ **Hay que tener en cuenta una cosa, cuando el cliente paga al freelancer. El freelancer no recibe todo el pago.

Más bien, una cierta cantidad (cantidad de comisión según el paquete del freelancer) del pago es deducido por el administrador del pago que ha sido enviado.

Para obtener el dinero en mano de su saldo, el freelancer necesita enviar una solicitud de retiro al administrador del sitio.

¿Cómo se puede retirar dinero como freelancer?

Respuesta: Para retirar dinero como freelancer, el usuario debe seguir los pasos que se mencionan a continuación:

● Se advierte que el freelancer podrá solicitar la retirada de dinero

siempre y cuando no haya superado el límite de solicitudes de retiro mencionado por

el administrador dentro de la sección de términos y condiciones.

● Inicie sesión como freelancer.

Vaya al submenú "Solicitud de retiro" en el menú "Ganancias".

● El usuario debe introducir la cantidad que quiere retirar junto con el método de

método de pago y un mensaje.

● Finalmente, hacer clic en el botón ' Solicitud de retiro '.

¿Cómo crear un perfil de freelancer?

Respuesta: Para configurar un perfil de freelancer el usuario tiene que seguir los pasos que se mencionan a continuación:

● En primer lugar, inicie sesión como freelancer.

● A continuación, vaya al submenú ' Configuración del perfil ' dentro del menú ' Configuración '.

● Allí el usuario podrá configurar su perfil.

● Los freelancers pueden añadir habilidades, biografía, portafolio, experiencias laborales, historial educativo, etc. de acuerdo con su paquete actual.

Después de introducir la información adecuada sobre sí mismo, el usuario tiene que hacer clic en el botón ‘Guardar cambios'.

¿Cómo gestiona un freelancer una propuesta de proyecto?

Respuesta: Para gestionar un proyecto el usuario debe hacer lo siguiente:

● En primer lugar, el usuario debe iniciar sesión como freelancer.

● El cliente podrá proponer un freelancer específico para un proyecto.

● El freelancer recibirá una notificación.

● El freelancer podrá aceptar la solicitud de la siguiente manera.

○ El freelancer tiene que ir al submenú ' Propuesta de proyecto ' dentro del menú

' Proyecto ' menú.

○ Todos los proyectos que han sido propuestos al freelancer serán

visibles en esa página.

○ Allí podrá aceptar o rechazar la propuesta realizada por el cliente.

○ El usuario tiene que hacer clic en ‘aceptar’ para aceptar la propuesta.

○ De lo contrario, debe hacer clic en ‘rechazar’ para rechazar la propuesta.

¿Cómo puede un freelancer ver todos los proyectos ofertados?

Respuesta: Para ver todos los proyectos ofertados el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

El freelancer tiene que ir al submenú 'Ofertados' dentro del menú 'Proyectos'.

● Allí podrá ver todos los proyectos ofertados así como ver el

estado de la oferta. Es decir: rechazado, contratado / no contratado.

¿Cómo puede un freelancer ver todos los proyectos en curso?

Respuesta: Para ver todos los proyectos en curso el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al submenú 'En curso' dentro del menú ' Proyectos'.

¿Cómo puede un freelancer ver todos los proyectos terminados?

Respuesta: Para ver todos los proyectos completados el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al submenú ' Completado ' dentro del menú ' Proyectos'.

¿Cómo puede un freelancer ver todos los proyectos cancelados?

Respuesta: Para ver todos los proyectos cancelados el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al submenú ' Cancelados' dentro del menú ' Proyectos'.

¿Cómo puede un freelancer ver todo el historial de ganancias?

Respuesta: Para ver todo el historial de ganancias el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al submenú ' Historial de ganancias' dentro del menú ' Ganancias'.

¿Cómo puede un freelancer ver todo el historial de retiros?

Respuesta: Para ver todo el historial de retiros el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al submenú ' Historial de retiros' dentro del menú ' Ganancias'.

¿Cómo puede un freelancer ver todas las solicitudes de pagos?

Respuesta: Para ver todas las solicitudes de hitos el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

Ir al submenú "Solicitudes de pagos" en el menú "Ganancias".

¿Cómo puede un freelancer ver todos los proyectos marcados?

Respuesta: Para ver todos los proyectos marcados el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al menú ' Proyectos marcados'.

¿Cómo puede un freelancer ver todos los clientes marcados?

Respuesta: Para ver todos los clientes marcados el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al menú ' Siguiendo clientes'.

¿Cómo puede un freelancer chatear con sus clientes?

Respuesta: Para chatear con los clientes el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al menú de ' Mensajes'.

● Seleccionar el cliente con el que quiere chatear de la lista de clientes.

● Seleccionar un cliente.

● Escriba el mensaje dentro del campo de mensajes.

● El usuario también puede adjuntar archivos a su mensaje.

● Para ello, haga clic en el botón de clip visible a la derecha del campo de mensaje.

● El usuario puede seleccionar varios archivos y adjuntarlos a su mensaje.

● Por último, haga clic en el icono de ‘enviar’ para enviar el mensaje.

¿Cómo ve un freelancer todas las reseñas?

Respuesta: Para ver todas las reseñas de los clientes el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Ir al menú ' Calificaciones'.

● Allí el freelancer podrá leer todas las reseñas hechas por los clientes sobre su perfil.

¿Cómo hace un freelancer para marcar un proyecto?

Respuesta: Para marcar un determinado proyecto el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Buscar un proyecto.

○ Para buscar un proyecto el usuario tiene que escribir el nombre del proyecto

dentro de la barra de búsqueda que reside en la parte superior de la página.

○ Y luego seleccionar el proyecto en la lista desplegable.

○ A continuación, haga clic en el icono de búsqueda que se encuentra a la derecha del campo

de búsqueda.

○ Aparecerá la página del listado de proyectos.

○ Desde allí el usuario seleccionará el proyecto deseado haciendo clic en el

nombre del proyecto.

● Llevará al usuario a los detalles de ese proyecto.

● Allí en la esquina inferior derecha de la página reside un botón que dice

' Marcar proyecto '.

● Al hacer clic en ese botón el usuario habrá marcado el proyecto deseado.

¿Cómo puede un freelancer configurar su cuenta?

Respuesta: Para configurar la cuenta de freelancer el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

Ir al submenú "Configuración de la cuenta" en el menú "Configuración".

● Allí el freelancer podrá configurar su cuenta con su información deseada.

¿Cómo califica un freelancer a un cliente?

Respuesta: Para calificar a un cliente el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

Ir al submenú "Completado" en el menú "Proyectos".

● Allí el freelancer podrá calificar a determinados clientes.

● Haga clic en el botón ' Calificar '.

● Después de eso, aparecerá un modal.

● Allí podrá calificar al cliente para el proyecto en particular.

● Puede añadir un comentario de revisión también si lo desea.

Por último, haga clic en el botón "Calificar a este cliente" para finalizar la calificación.

Si todo ha ido bien, podrá ver el mensaje de éxito en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

¿Cómo puede un freelancer seguir a un cliente?

Respuesta: Para seguir a un cliente el usuario tiene que hacer lo siguiente:

● Iniciar sesión como freelancer.

● Buscar un proyecto.

● Luego hacer clic en el nombre del cliente.

● En la barra lateral derecha está la foto de perfil y el nombre del cliente .

● Haga clic en cualquiera de ellos.

● Llevará al usuario al perfil del cliente.

● Allí el usuario encontrará el botón que dice ' Seguir '.

● Al hacer clic en ese botón el freelancer sigue a ese cliente en particular.

¿Cómo verifica un freelancer su identidad?

Respuesta: Para verificar su identidad el freelancer necesita seguir los pasos que se mencionan a continuación:

● Iniciar sesión como freelancer.

Ir al submenú "Configuración del perfil" en el menú "Configuración".

● A continuación, suba el archivo de su INE/Pasaporte u otro archivo de documento de identidad válido.

● A continuación, haga clic en el botón 'Guardar cambios'.

● Finalmente, podrá ver si el administrador aprobó su solicitud de verificación.

¿Cómo crea un freelancer un nuevo servicio?

Respuesta: Para que un freelancer cree un nuevo servicio debe seguir los procedimientos que se explican a continuación:

○ En primer lugar, debe iniciar la sesión como freelancer.

○ Luego debe ir al panel de control y allí encontrará un menú que dice

" Servicios", bajo el cual habrá otros submenús. Desde allí el freelancer

necesita seleccionar el menú "Todos los servicios".

Tendrá que ir a ese menú y luego tiene que hacer clic en el botón ‘Nuevo servicio’

visible en la esquina superior derecha.

Después de hacer clic en el botón mencionado, se le presentará un formulario que deberá rellenar.

Después de rellenar el formulario, puede crear el servicio deseado haciendo clic en el botón

‘crear’.

¿Cómo puede un freelancer ver todos sus servicios creados?

Respuesta: Para que un freelancer pueda ver todos sus servicios creados tiene que seguir los

pasos que se mencionan a continuación:

En primer lugar, tiene que iniciar sesión como freelancer.

A continuación, debe ir al submenú Todos los servicios en el menú Servicio.

¿Cómo puede un freelancer editar su servicio creado?

Respuesta: Para que un freelancer pueda editar su servicio necesita seguir los siguientes pasos:

● El freelancer, después de iniciar sesión, tiene que ir a su página de listado de servicios yendo

al submenú Todos los servicios en el menú Servicios.

● En la esquina inferior izquierda de cada tarjeta de servicio hay un botón de edición.

deberá hacer clic en ese botón.

● Después se generará un formulario al hacer clic en el mencionado botón. Entonces el freelancer

podrá guardar sus cambios.

¿Cómo puede un freelancer ver todos sus servicios vendidos?

Respuesta: Para que un freelancer pueda ver todos sus servicios vendidos el freelancer necesita seguir las instrucciones que se proporcionan a continuación:

● En primer lugar, el freelancer necesita ir a su panel de control.

Luego, el freelancer necesita ir al ‘Servicios vendidos’ Menú de servicios.